Pirkimas

Bendrosios sąlygos  


  

  1. Pirkimo vadovas (prekių kainos, prekių pasirinkimas, paskyros sukūrimas, pristatymo adresas, pristatymo būdai, mokėjimo būdai)
  2. Kaip užsisakyti prekes iš Europos ir užsienio 
  3. Kur galite pamatyti mūsų prekes? 
  4. Specialūs užsakymai
  5. Privatumas ir saugumas
  6. Grąžinimo politika
  7. Sugadintų ar defektų turinčių prekių grąžinimas
  8. Pardavėjo teisės ir pareigos
  9. Pristatymo galimybės  

 

1. Pirkimo vadovas

 

Prekių kainos 

Visos kainos nurodytos su pridėtinės vertės mokesčiu (PVM). 

Mūsų svetainėje užsiregistravę klientai gauna 5 % nuolaidą visoms prekėms. Nuolaida taikoma automatiškai, kai klientas prisijungia prie savo paskyros. Be įprastos 5 % nuolaidos, kiekvieną mėnesį įvairios prekės parduodamos su nuolaida iki 50 %. Informaciją apie mėnesio išpardavimus galite rasti mūsų „Facebook“ paskyroje ir internetinėje parduotuvėje.

„www.bio4you.eu“ laikosi gamintojų rekomenduojamų pardavimo kainų. Pardavėjas pasilieka teisę keisti internetinės parduotuvės kainas be išankstinio pranešimo pirkėjams.

  
Prekių pasirinkimas

Pasirinkite norimas prekes ir jų kiekį, tada spustelėkite „Įdėti į krepšelį“.
Baigę rinktis prekes, spustelėkite „Atsiskaityti“. 

DĖMESIO! Renkantis prekes, atkreipkite dėmesį į kosmetikos ir kremų tūrį! Nuotraukose prekės gali atrodyti mažesnės arba didesnės nei yra iš tikrųjų. Įsitikinkite, kad būtent toks prekės dydis jums tiks! 

Jei turite klausimų arba norėtumėte gauti papildomos informacijos apie prekę, susisiekite su mumis el. paštu web@bio4you.eu. Atsakysime kuo greičiau, bet ne vėliau kaip per dvi darbo dienas.
Paskyros

sukūrimas

Mūsų svetainę gali naršyti visų amžiaus grupių vartotojai. Tačiau paskyrą galite susikurti tik jei esate sulaukęs 18 metų. 

Kai baigsite dėti prekes į pirkinių krepšelį ir spustelėsite „toliau“, jums bus pasiūlyta susikurti paskyrą arba, jei esate registruotas klientas, prisijungti.

Įveskite savo el. pašto adresą ir spustelėkite „Sukurti paskyrą“. Tada sekite ekrane pateiktas instrukcijas ir užpildykite privalomus laukelius, pažymėtus raudonomis žvaigždutėmis. Jūsų duomenys mums yra visiškai konfidencialūs, ir mes juos naudojame tik tam, kad įvykdytume jūsų užsakymą. Jei norite gauti mūsų naujienlaiškį (jį siųsime kartą per mėnesį), pažymėkite langelį, kad duotumėte sutikimą (deja, šiuo metu naujienlaiškis yra tik estų kalba).

Užsiregistravę ir po kiekvieno užsakymo į jūsų el. pašto adresą bus išsiųstas patvirtinimo laiškas. Puslapyje „Mano paskyra“ galite peržiūrėti informaciją apie užsakymo būseną, turimus nuolaidų kuponus ir apmokėtus užsakymus.

 

Pristatymo adresas ir pristatymo variantai 

Tęsdami pirkimą, būsite paprašyti pasirinkti tinkamą pristatymo adresą.

Jei norite palikti specialią pastabą ar komentarą dėl užsakymo ar pristatymo, naudokitės apačioje esančiu laukeliu.

Toliau galite pasirinkti tinkamą prekių pristatymo būdą. 

 

1. Jei esate Estijos gyventojas, galite pasirinkti vieną iš šių pristatymo būdų:  

  • „Omniva“ savitarnos siuntinių terminalas 
  • „SmartPosti“ savitarnos siuntinių terminalas
  • „SmartCourier“ (siuntinys bus pristatytas į jūsų namus kitą dieną)

Išsamus kiekvieno pristatymo būdo aprašymas pateiktas šių pirkimo instrukcijų 9 skyriuje. 

2. Jei gyvenate Europoje, bet ne Estijoje, siuntinius pristatome per „Omniva“ (Estijos nacionalinę pašto tarnybą). Prekės pristatymas užtrunka apie 7–14 darbo dienų. Jūsų siuntiniui bus suteiktas specialus numeris, o siuntinio buvimo vietą galėsite stebėti svetainėje www.omniva.ee.

Pasirinkę pristatymo adresą ir pristatymo būdą, būsite nukreipti į mokėjimo būdų puslapį.
Mokėjimo būdai

1. Jei esate Estijos gyventojas arba pasirenkate Estijos pristatymo adresą, galite sumokėti banko pavedimu arba naudodamiesi tiesioginėmis „Swedbank“, „SEB Bank“ ir „LHV bank“ banko sąsajomis. Taip pat galite sumokėti kredito kortele per „PayPal“.

Naudodamiesi banko pavedimu, galite sumokėti iš bet kurio banko. Mūsų banko duomenys nurodyti užsakymo patvirtinime.

2. Jei gyvenate Europoje arba užsienyje, galite sumokėti kredito kortele per „PayPal“ arba banko pavedimu.

      

2. Kaip užsisakyti prekes iš Europos ir užsienio

     

Pristatome į visas Europos šalis už fiksuotas kainas (žr. „pristatymo variantai“). Jei norite gauti papildomos informacijos, parašykite mums el. laišką adresu web@bio4you.eu. Pridėkite jus dominančių prekių sąrašą ir kiekius, o mes jums išsiųsime sąskaitą su numatomomis pristatymo išlaidomis.

Atkreipkite dėmesį, kad užsakant prekes į šalis, nepriklausančias Europos Sąjungai, gali būti taikomi muitai, jei siuntos vertė viršija tam tikrą ribą. Informaciją apie neapmokestinamas ribas galite sužinoti savo šalies Mokesčių ir muitų valdyboje arba kitoje institucijoje, atsakingoje už mokesčius.

3. Kur galite apžiūrėti mūsų prekes?

Galite apsilankyti mūsų parduotuvėse Estijoje:

„Järve Center“

Pärnu mnt. 238, 11624 Talinas
Pn–Še 10:00–21:00, Sek 10:00–19:00
Tel.: (+372) 677 8211
info@bio4you.eu  

„Pärnu Kaubamajakas“

Papiniidu 8/10, 80010 Pärnu
P–Sek 10:00–20:00
Tel.: (+372) 442 9390
kaubamajakas@bio4you.eu

Rakverės „Põhjakeskus“

Haljala tee 4, 44415 Rakvere
Pn–Sk 10:00–20:00
Tel.: (+372) 325 1833
rakvere@bio4you.eu

      

Kartais dalyvaujame prekybos mugėse ir kituose renginiuose. Informaciją apie tai, kur būsime, galite rasti mūsų „Facebook“ puslapyje, naujienlaiškyje ir mūsų svetainės skiltyje „Naujienos“. 

4. Specialūs užsakymai

Jei norite užsisakyti didesnį bet kurio prekės kiekį, susisiekite su mumis. Mes pranešime, ar galime įvykdyti užsakymą, ir nurodysime numatomą pristatymo laiką. Užsakant didelius kiekius, siūlome palankesnę kainą.  

5. Privatumas ir saugumas

 

Apsipirkti mūsų svetainėje yra saugu. Siūlome Jums prieinamą ir patogią apsipirkimo aplinką, be to, esame patikimi partneriai. Parduodame tik aukštos kokybės, ekologiškumo sertifikatus turinčias prekes ir užtikriname, kad prekės Jums bus išsiųstos nepriekaištingos būklės. Mums svarbus klientų duomenų privatumas ir saugumas. Jūs turite teisę bet kuriuo metu paprašyti, kad jūsų duomenys būtų ištrinti iš mūsų ekoparduotuvės duomenų bazės. Klientų duomenys niekada nebus perduodami tretiesiems asmenims, išskyrus atvejus, kai to reikalauja įstatymai.

6. Grąžinimo politika

 

Priimame grąžinamas prekes, jei jos grąžinamos per 14 dienų nuo prekių gavimo. Prašome grąžinti prekes originalioje pakuotėje, iš anksto apie tai pranešę mums el. paštu web@bio4you.eu. Prašome nurodyti užsakymo numerį, prekės pavadinimą, sumokėtą kainą ir grąžinimo priežastį. Mes nedelsdami susisieksime su jumis, kad suderintume grąžinimo detales.

Visą sumą grąžinsime, kai gausime prekę ir įsitikinsime, kad ji yra nepriekaištingos būklės ir nenaudota. Sumokėtą kainą grąžinsime į tą pačią sąskaitą, iš kurios buvo atliktas mokėjimas.

Siunčiant prekes grąžinimui, turite gauti pašto kvito kopiją pašto skyriuje. Šį kvitą turite saugoti, kad galėtumėte įrodyti, jog siuntą išsiuntėte, tuo atveju, jei siuntinys pasimetų pašto sistemoje.


7. Sugadintų ar defektų turinčių prekių grąžinimas

 

Mes laikomės vartotojų apsaugos (nuotolinės prekybos) taisyklių.

Pardavėjas neatsako už: 

- Produkto susidėvėjimą ar sugadinimą, jei tai įvyko dėl kliento kaltės.

- Trūkumus, atsiradusius dėl netinkamo produkto naudojimo.

- Įprastą produkto nusidėvėjimą, atsiradusį jį naudojant pagal paskirtį. 

Jei pastebėjote, kad gauta prekė yra su trūkumais, prašome apie tai pranešti mūsų elektroninio pašto adresu web@bio4you.eu. Prašome kuo tiksliau apibūdinti pažeidimą ar trūkumą ir, jei įmanoma, pridėti nuotraukas. Pranešime nurodykite savo kontaktinius duomenis.

Gavę pranešimą, per 7 dienas susisieksime su jumis, kad susitartume dėl prekės remonto ar pakeitimo.

8. Pardavėjo teisės ir pareigos 

 

„www.bio4you.eu“ gali keisti šio pirkimo vadovo turinį be atskiro pranešimo pirkėjams, atnaujinant informaciją svetainėje. 

Jei dėl kokių nors priežasčių užsakyto produkto nėra sandėlyje arba dėl kokių nors priežasčių prekė tapo netinkama pardavimui, klientui siūlome panašią prekę, kurios vertė yra lygi arba didesnė už pasirinktos prekės vertę, kad ji būtų pakeista. Jei klientas nenori, kad pasirinktos prekės būtų pakeistos, mes nedelsdami grąžiname sumokėtus pinigus.

„www.bio4you.eu“ neatsako už technines problemas, pvz., interneto ryšio sutrikimus, serverio gedimus ar negalėjimą naudotis elektronine parduotuve.

Mūsų sąlygos parengtos pagal Estijos Respublikos teisės aktus. Visi nesutarimai bus sprendžiami šalių derybų būdu, siekiant rasti klientui palankiausią sprendimą, laikantis Estijos įstatymų.

 

9. Pristatymo galimybės

 9.1. Estijos Respublika

 „Omniva“ („Eesti Post“) savitarnos siuntinių terminalas

„Omniva“ siuntinių terminalas yra „savitarnos paštas“. Siuntinių terminalai yra įrengti prekybos centruose, kurie yra lengvai pasiekiami, turi automobilių stovėjimo aikšteles ir veikia visą parą. Jei kaip pristatymo būdą pasirinksite „Omniva“, bus rodomas „Omniva“ terminalų sąrašas. Galite pasirinkti, kad jūsų siuntinys būtų nusiųstas į artimiausią „Omniva“ terminalą. Vos tik siuntinys atvyks į paskirties terminalą, į siuntinio gavėjo mobilųjį telefoną bus išsiųsta SMS žinutė su durų kodu. Tada siuntinio gavėjas gali nuvykti į siuntinių terminalą, įvesti durų kodą ir atsiimti siuntinį.

Vidutinis pristatymo laikas: iki 2 darbo dienų.*
Kaina: 4,69 €. Kaina nurodyta su PVM. 

  
„SmartPosti“ savitarnos siuntinių terminalas

„SmartPosti“ siuntų terminalas – tai „savitarnos paštas“. Siuntų terminalai įrengti prekybos centruose, kurie yra lengvai pasiekiami, turi automobilių stovėjimo aikšteles ir dirba iki vėlyvos vakaro valandos. Jei kaip pristatymo būdą pasirinksite „SmartPosti“, bus rodomas „SmartPosti“ terminalų sąrašas. Galite pasirinkti, kad jūsų siuntinys būtų nusiųstas į artimiausią „SmartPosti“ terminalą. Vos tik siuntinys atvyks į paskirties terminalą, į siuntinio gavėjo mobilųjį telefoną bus išsiųsta SMS žinutė su durų kodu. Tada siuntinio gavėjas gali nuvykti į siuntinių terminalą, įvesti durų kodą ir atsiimti siuntinį.

Vidutinis pristatymo laikas: iki 2 darbo dienų.*
Kaina: 2,89 €. Kaina nurodyta su PVM. 

„DPD“ savitarnos siuntų terminalas

„DPD“ siuntų terminalas – tai „savitarnos paštas“. Siuntų terminalai įrengti prekybos centruose, kurie yra lengvai pasiekiami, turi automobilių stovėjimo aikšteles ir dirba iki vėlyvos vakaro valandos. Jei kaip pristatymo būdą pasirinksite „DPD“, bus rodomas „DPD“ terminalų sąrašas. Galite pasirinkti, kad jūsų siuntinys būtų nusiųstas į artimiausią DPD terminalą. Vos tik siuntinys atvyks į paskirties terminalą, į siuntinio gavėjo mobilųjį telefoną bus išsiųsta SMS žinutė su durų kodu. Tada siuntinio gavėjas gali nuvykti į siuntinių terminalą, įvesti durų kodą ir atsiimti siuntinį.

Vidutinis pristatymo laikas: iki 2 darbo dienų.*
Kaina: 2,10 €. Kaina nurodyta su PVM. 


* Visi pristatymo terminai yra orientaciniai ir gali priklausyti nuo aplinkybių, kurių „www.bio4you.eu“ nekontroliuoja. Mes neatsakome už vėlavimus, kuriuos sukelia vežėjai arba stichinės jėgos.

 

9.2. Europa ir kitos šalys

A) Jei gyvenate Europoje, bet ne Estijoje, siuntinius pristatome per Estijos pašto tarnybą. Prekės pristatymas užtrunka apie 5–7 darbo dienas. Jūsų siuntinys turės specialų sekimo numerį, kurį galėsite stebėti svetainėje www.omniva.ee.

 

TARPTAUTINIS STANDARTINIS SIUNTINYS

STANDARTINIS SIUNTINYS, SIUNČIAMAS KAIP REGISTRUOTAS SIUNTINYS

ŠALIS 0–0,5
kg		 0,5–1,0
kg		 1–2
kg		 2–5
kg		 5–10
kg		 10–15
kg
Albanija 14,95 21,50 24,60 33,30 45,00 64,40
JAV 14,95 21,50 24,60 38,60 58,40 91,30
Armėnija 14,95 21,50 24,60 39,30 58,10 89,40
Azerbaidžanas 14,95 21,50 24,60 35,20 50,60 76,30
Australija 14,95 21,50 24,60 48,20 76,20 122,90
Austrija 11,20 16,90 19,10 22,60 28,00 36,80
Belgija 11,20 16,90 19,10 22,30 27,30 35,80
Bosnija ir Hercegovina 14,95 21,50 24,60 35,50 50,20 74,70
Bulgarija 11,20 16,90 19,10 20,40 24,00 30,10
Gibraltaras 14,95 21,50 24,60 31,00 45,70 70,20
Gruzija 14,95 21,50 24,60 42,00 63,20 98,50
Kinija 14,95 21,50 24,60 46,40 74,80 122,20
Ispanija 11,20 16,90 19,10 31,10 37,40 48,00
Olandija 11,20 16,90 19,10 22,80 27,90 36,30
Kroatija 11,20 16,90 19,10 24,60 32,40 45,20
Airija 11,20 16,90 19,10 28,40 34,50 44,70
Izraelis 14,95 21,50 24,60 31,50 42,60 61,10
Indija 14,95 21,50 24,60 49,10 77,00 123,50
Islandija 11,20 16,90 19,10 46,10 55,50 71,10
Italija 11,20 16,90 19,10 27,90 33,90 43,90
Japonija 14,95 21,50 24,60 31,20 42,80 62,00
Kanada 14,95 21,50 24,60 40,30 60,80 95,00
Kazachstanas 14,95 21,50 24,60 39,20 61,60 98,90
Graikija 11,20 16,90 19,10 27,10 32,20 40,70
Kipras 11,20 16,90 19,10 23,90 29,00 37,50
Lietuva 11,20 16,90 19,10 21,60 25,70 32,50
Lichtenšteinas 14,95 21,50 24,60 42,20 47,50 56,40
Liuksemburgas 11,20 16,90 19,10 23,80 31,60 44,40
Latvija 11,20 16,90 19,10 24,00 31,70 44,60
Malta 11,20 16,90 19,10 33,80 47,10 69,20
Moldova 11,20 16,90 19,10 37,40 50,90 73,50
Juodkalnija 14,95 21,50 24,60 36,40 50,80 74,80
Norvegija 11,20 16,90 19,10 25,80 29,60 36,00
Panama 14,95 21,50 24,60 44,10 72,30 119,40
Lenkija 11,20 16,90 19,10 22,30 26,90 34,50
Portugalija 11,20 16,90 19,10 28,40 38,80 56,00
Prancūzija 11,20 16,90 19,10 29,10 34,10 42,60
Šiaurės Makedonija 14,95 21,50 24,60 33,40 45,70 66,00
Švedija 11,20 16,90 19,10 22,20 25,60 31,20
Rumunija 11,20 16,90 19,10 29,90 37,60 50,40
Vokietija 11,20 16,90 19,10 23,10 28,20 36,70
Serbija 14,95 21,50 24,60 39,30 53,70 77,70
Slovakija 11,20 16,90 19,10 26,40 35,30 50,10
Slovėnija 11,20 16,90 19,10 27,80 40,30 61,20
Suomija 11,20 16,90 19,10 25,10 28,20 33,50
Suomija (Alandų salos) 11,20 16,90 19,10 25,10 28,20 33,50
Didžioji Britanija 11,20 16,90 19,10 25,60 30,70 39,10
Šveicarija 11,20 16,90 19,10 42,20 47,50 56,40
Danija 11,20 16,90 19,10 21,50 25,20 31,30
Čekija 11,20 16,90 19,10 22,20 27,20 35,70
Turkija 14,95 21,50 24,60 35,70 53,40 83,00
Ukraina 11,20 16,90 19,10 34,00 43,80 60,10
Vengrija 11,20 16,90 19,10 24,90 33,80 48,60
Baltarusija 11,20 16,90 19,10 30,30 41,30 59,80
Vatikanas 14,95 21,50 24,60 26,10 34,60 48,70
Rusija 11,20 16,90 19,10 42,00 57,10 82,30
Kitos šalys* 14,95 21,50 24,60 48,90 80,40 132,90

Prie kainų PVM
nepridedamas.

KAINOS EURU (PDF failas).

Linkime Jums malonaus apsipirkimo mūsų parduotuvėje!

Bio4You