Pirkšana

Vispārīgie noteikumi un nosacījumi  


  

  1. Iepirkšanās ceļvedis (preču cenas, preču izvēle, konta izveide, piegādes adrese, piegādes veidi, maksājumu metodes)
  2. Kā pasūtīt preces no Eiropas un citām valstīm 
  3. Kur var apskatīt mūsu preces? 
  4. Īpašie pasūtījumi
  5. Privātums un drošība
  6. Atgriešanas noteikumi
  7. Bojātu vai defektīvu preču atgriešana
  8. Pārdevēja tiesības un pienākumi
  9. Piegādes iespējas  

 

1. Iepirkšanās ceļvedis

 

Preču cenas 

Visās cenās ir iekļauts pievienotās vērtības nodoklis (PVN). 

Mūsu mājaslapā reģistrētajiem klientiem tiek piešķirta 5% atlaide visām precēm. Atlaide tiek piemērota automātiski, kad klients ieiet savā kontā. Papildus standarta 5% atlaidei katru mēnesi dažādas preces tiek piedāvātas ar atlaidi līdz pat 50%. Informāciju par ikmēneša akcijām var atrast mūsu Facebook lapā un interneta veikalā.

„www.bio4you.eu” ievēro ražotāju ieteiktās akcijas cenas. Pārdevējs patur tiesības mainīt e-veikala cenas bez iepriekšēja paziņojuma pircējiem.

  
Preču izvēle

Izvēlieties vēlamos produktus un to daudzumu, un noklikšķiniet uz „Pievienot grozam”.
Kad esat pabeiguši preču pievienošanu, noklikšķiniet uz „Norēķināties”. 

PIEZĪME! Izvēloties preces, lūdzu, pievērsiet uzmanību kosmētikas un krēmu tilpumam! Fotogrāfijās preces var šķist mazākas vai lielākas, nekā tās ir patiesībā. Pārliecinieties, ka tieši šis preces izmērs jums derēs! 

Ja Jums ir kādi jautājumi vai vēlaties saņemt papildu informāciju par kādu preci, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz web@bio4you.eu. Mēs atbildēsim pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā divu darba dienu laikā.
Konta

izveide

Mūsu mājaslapu var apmeklēt lietotāji jebkura vecuma. Tomēr kontu var izveidot tikai tad, ja esat vismaz 18 gadu vecs. 

Kad būsiet pabeiguši preču pievienošanu iepirkumu grozam un noklikšķināsiet uz „tālāk”, jums tiks piedāvāts izveidot kontu vai, ja jau esat reģistrēts klients, – ieiet sistēmā.

Ievadiet savu e-pasta adresi un noklikšķiniet uz „Izveidot kontu”. Pēc tam sekojiet norādēm ekrānā un aizpildiet obligātos laukus, kas atzīmēti ar sarkanu zvaigznīti. Jūsu dati mums ir pilnīgi konfidenciāli, un mēs tos izmantojam tikai jūsu pasūtījuma izpildei. Ja vēlaties saņemt mūsu jaunumus (tos sūtīsim reizi mēnesī), atzīmējiet lodziņu, lai dotu savu piekrišanu (diemžēl šobrīd jaunumi ir pieejami tikai igauņu valodā).

Pēc reģistrācijas un pēc katra pasūtījuma uz jūsu e-pasta adresi tiks nosūtīts apstiprinājuma e-pasts. Lapā „Mans konts” varat apskatīt informāciju par pasūtījuma statusu, jebkuriem atlaižu kuponiem un pasūtījumiem, par kuriem esat samaksājuši.

 

Piegādes adrese un piegādes iespējas 

Turpinot pirkumu, jums tiks lūgts izvēlēties piemērotu piegādes adresi.

Ja vēlaties pievienot īpašu piezīmi vai komentāru par savu pasūtījumu vai piegādi, izmantojiet saziņas laukumu lapas apakšā.

Tālāk varat izvēlēties piemērotu preču piegādes veidu. 

 

1. Ja esat Igaunijas iedzīvotājs, varat izvēlēties vienu no šādiem piegādes veidiem:  

  • Omniva pašapkalpošanās sūtījumu termināls 
  • SmartPosti pašapkalpošanās sūtījumu termināls
  • SmartCourier (piegādās sūtījumu uz jūsu mājām nākamajā dienā)

Sīks katra piegādes veida apraksts ir sniegts šo pirkšanas norādījumu 9. nodaļā. 

2. Ja dzīvojat Eiropā, bet ne Igaunijā, mēs piegādājam ar Omniva (Igaunijas valsts pasta pakalpojumu sniedzējs). Preču piegāde aizņem aptuveni 7–14 darba dienas. Jūsu sūtījumam būs piešķirts īpašs numurs, un jūs varēsiet sekot līdzi sūtījuma piegādei vietnē www.omniva.ee.

Pēc piegādes adreses un piegādes veida izvēles jūs tiksiet novirzīts uz maksājumu veidu lapu.
Maksājumu veidi

1. Ja esat Igaunijas iedzīvotājs vai izvēlaties piegādes adresi Igaunijā, varat samaksāt ar bankas pārskaitījumu vai izmantojot Swedbank, SEB Bank un LHV bankas tiešos banku savienojumus. Varat samaksāt arī ar kredītkarti, izmantojot PayPal.

Izmantojot bankas pārskaitījumu, varat samaksāt no jebkuras bankas. Mūsu bankas rekvizīti ir norādīti pasūtījuma apstiprinājumā.

2. Ja dzīvojat Eiropā vai ārpus Eiropas, varat samaksāt ar kredītkarti, izmantojot PayPal, vai ar bankas pārskaitījumu.

      

2. Kā pasūtīt preces no Eiropas un ārvalstīm

     

Mēs piegādājam preces visās Eiropas valstīs par fiksētām cenām (skatiet sadaļu „Piegādes iespējas”). Ja vēlaties saņemt papildu informāciju, rakstiet mums e-pastu uz web@bio4you.eu. Pievienojiet sarakstu ar precēm un to daudzumiem, kas Jūs interesē, un mēs Jums nosūtīsim rēķinu ar aptuvenajām piegādes izmaksām.

Lūdzu, ņemiet vērā, ka, pasūtot preces uz valstīm, kas nav Eiropas Savienības dalībvalstis, var tikt piemēroti muitas nodokļi, ja sūtījuma vērtība pārsniedz noteiktu limitu. Informāciju par nodokļu atbrīvojuma limitiem varat uzzināt savas valsts Nodokļu un muitas pārvaldē vai citā iestādē, kas nodarbojas ar nodokļu jautājumiem.

3. Kur var apskatīt mūsu preces?

Jūs varat apmeklēt mūsu veikalus Igaunijā:

Järve Center

Pärnu mnt. 238, 11624 Tallina
P–S 10:00–21:00, Sv 10:00–19:00
Tālrunis: (+372) 677 8211
info@bio4you.eu  

Pärnu Kaubamajakas

Papiniidu 8/10, 80010 Pērnava
P–Sv 10:00–20:00
Tālrunis: (+372) 442 9390
kaubamajakas@bio4you.eu

Rakveres Põhjakeskus

Haljala ceļš 4, 44415 Rakvere
P–Sv 10:00–20:00
Tālrunis: (+372) 325 1833
rakvere@bio4you.eu

      

Laiku pa laikam piedalāmies izstādēs un citos pasākumos. Informāciju par to, kur mūs varēsiet atrast, varat uzzināt mūsu Facebook lapā, jaunumrakstā un mūsu mājaslapā, noklikšķinot uz saites „Jaunumi”. 

4. Īpašie pasūtījumi

Ja vēlaties pasūtīt lielāku daudzumu kāda preces, lūdzu, sazinieties ar mums. Mēs Jums paziņosim, vai pasūtījumu ir iespējams izpildīt, un norādīsim aptuveno piegādes laiku. Lieliem pasūtījumiem mēs piedāvājam izdevīgāku cenu.  

5. Privātums un drošība

 

Iepirkšanās mūsu tīmekļa vietnē ir droša. Mēs piedāvājam jums pieejamu un ērtu iepirkšanās vidi, un esam uzticami partneri. Mēs pārdodam tikai augstas kvalitātes ekoloģiski sertificētas preces un nodrošināsim, ka preces tiek nosūtītas jums nevainojamā stāvoklī. Mums ir svarīga klientu datu privātums un drošība. Jums ir tiesības jebkurā brīdī pieprasīt savu datu dzēšanu no mūsu e-veikala datu bāzes. Klientu dati nekad netiks nodoti trešajām personām, izņemot gadījumus, kad to prasa likums.

6. Atgriešanas noteikumi

 

Mēs pieņemam atgriešanas pieprasījumus, kas iesniegti 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas. Lūdzu, nosūtiet preces atpakaļ oriģinālajā iepakojumā, iepriekš par to informējot mūs pa e-pastu web@bio4you.eu. Lūdzu, norādiet pasūtījuma numuru, preces nosaukumu, samaksāto cenu un atgriešanas iemeslu. Mēs nekavējoties sazināsimies ar jums, lai vienotos par atgriešanas detaļām.

Pilna naudas atmaksa tiks veikta, tiklīdz prece būs nonākusi pie mums un tiks atzīta par nevainojamā un neizmantotā stāvoklī. Mēs atgriezīsim samaksāto summu uz to pašu kontu, no kura tika veikts maksājums.

Nosūtot preces atpakaļ, jums ir jāsaņem pasta kvīts no pasta nodaļas. Šo kvīti jums ir jāuzglabā, lai pierādītu, ka preces ir nosūtītas, gadījumā, ja sūtījums pazustu pastā.


7. Bojātu vai defektīvu preču atgriešana

 

Mēs ievērojam patērētāju aizsardzības (tālpārdošanas) noteikumus.

Pārdevējs nav atbildīgs par: 

- Preces stāvokļa pasliktināšanos vai bojājumiem, kas radušies klienta vainas dēļ.

- Trūkumiem, kas radušies preces nepareizas lietošanas dēļ.

- Preces normālu nolietojumu, kas radies tās parastā lietošanas laikā. 

Ja konstatējat, ka saņemtā prece ir bojāta, lūdzu, nosūtiet paziņojumu par to uz mūsu e-pasta adresi web@bio4you.eu. Lūdzu, pēc iespējas precīzāk aprakstiet bojājumu vai defektu un, ja iespējams, pievienojiet fotogrāfijas. Paziņojumā norādiet savu kontaktinformāciju.

Pēc paziņojuma saņemšanas mēs sazināsimies ar jums 7 dienu laikā, lai vienotos par preces remontu vai nomaiņu.

8. Pārdevēja tiesības un pienākumi 

 

www.bio4you.eu var mainīt šī iepirkšanās ceļveža saturu bez atsevišķa paziņojuma Pircējiem, veicot izmaiņas informācijā tīmekļa vietnē. 

Ja kāda iemesla dēļ pasūtītā prece nav noliktavā vai kāda iemesla dēļ prece vairs nav pārdošanai piemērota, mēs piedāvājam klientam līdzīgu preci ar tādu pašu vai augstāku vērtību, lai aizstātu izvēlēto preci. Ja klients nevēlas aizstāt izvēlēto preci, mēs nekavējoties atgriežam samaksāto naudu.

www.bio4you.eu nav atbildīgs par tehniskām problēmām, piemēram, interneta savienojuma pārtraukumiem, serveru kļūmēm vai neiespēju izmantot e-veikalu.

Mūsu noteikumi un nosacījumi ir izstrādāti saskaņā ar Igaunijas Republikas likumdošanu. Jebkādas domstarpības tiks atrisinātas, pusēm savstarpēji vienojoties, lai atrastu klientam vislabāko iespējamo risinājumu saskaņā ar Igaunijas likumiem.

 

9. Piegādes iespējas

 9.1. Igaunijas Republika

 Omniva (Eesti Post) pašapkalpošanās sūtījumu termināls

Omniva sūtījumu termināls ir „pašapkalpošanās pasta nodaļa”. Sūtījumu termināli atrodas tirdzniecības centros, kas ir viegli pieejami, aprīkoti ar autostāvvietām un darbojas 24 stundas diennaktī, 7 dienas nedēļā. Ja kā piegādes veidu izvēlaties Omniva piegādi, tiks parādīts Omniva terminālu saraksts. Jūs varat izvēlēties, lai jūsu sūtījums tiktu nosūtīts uz jums tuvāko Omniva termināli. Tiklīdz sūtījums būs nogādāts galamērķa terminālī, uz sūtījuma saņēmēja mobilo tālruni tiks nosūtīta īsziņa ar durvju kodu. Tad sūtījuma saņēmējs var doties uz sūtījumu termināli, ievadīt durvju kodu un saņemt sūtījumu.

Vidējais piegādes laiks: līdz 2 darbdienām.*
Cena: 4,69 €. Cenā iekļauts PVN. 

  
„SmartPosti” pašapkalpošanās sūtījumu termināls

SmartPosti sūtījumu termināls ir „pašapkalpošanās pasta nodaļa”. Sūtījumu termināli atrodas tirdzniecības centros, kas ir viegli pieejami, kur ir autostāvvietas un kuri ir atvērti līdz vēlai vakara stundai. Ja kā sūtīšanas veidu izvēlaties SmartPosti piegādi, tiks parādīts SmartPosti terminālu saraksts. Jūs varat izvēlēties, lai jūsu sūtījums tiktu nosūtīts uz jums tuvāko SmartPosti termināli. Tiklīdz sūtījums būs nogādāts galamērķa terminālī, uz sūtījuma saņēmēja mobilo tālruni tiks nosūtīta īsziņa ar durvju kodu. Tad sūtījuma saņēmējs var doties uz sūtījumu termināli, ievadīt durvju kodu un saņemt sūtījumu.

Vidējais piegādes laiks: līdz 2 darbdienām.*
Cena: 2,89 €. Cenā iekļauts PVN. 

DPD pašapkalpošanās sūtījumu termināls

DPD sūtījumu termināls ir „pašapkalpošanās pasta nodaļa”. Sūtījumu termināli atrodas tirdzniecības centros, kas ir viegli pieejami, aprīkoti ar autostāvvietām un atvērti līdz vēlai vakara stundai. Ja kā piegādes veidu izvēlaties DPD, tiks parādīts DPD terminālu saraksts. Jūs varat izvēlēties, lai jūsu sūtījums tiktu nosūtīts uz jums tuvāko DPD termināli. Tiklīdz sūtījums būs nogādāts galamērķa terminālī, uz sūtījuma saņēmēja mobilo tālruni tiks nosūtīta īsziņa ar durvju kodu. Tad sūtījuma saņēmējs var doties uz sūtījumu termināli, ievadīt durvju kodu un saņemt sūtījumu.

Vidējais piegādes laiks: līdz 2 darbdienām.*
Cena: 2,10 €. Cenā iekļauts PVN. 


* Visi piegādes laiki ir orientējoši un var atšķirties atkarībā no apstākļiem, kas nav „www.bio4you.eu” kontrolē. Mēs neuzņemamies atbildību par kavējumiem, ko izraisa pārvadātāji vai dabas stihijas.

 

9.2. Eiropa un citas valstis

A) Ja dzīvojat Eiropā, bet ne Igaunijā, mēs piegādājam ar Igaunijas pasta pakalpojumu starpniecību. Preču piegāde aizņem aptuveni 5–7 darba dienas. Jūsu sūtījumam būs piešķirts īpašs izsekošanas numurs, un jūs varēsiet sekot līdzi sūtījuma piegādei vietnē www.omniva.ee.

 

STANDARTA STARPTAUTISKĀ SŪTĪJUMA PAKETE

STANDARTA SŪTĪJUMS, KAS NOSŪTĪTS KĀ REĢISTRĒTS SŪTĪJUMS

VALSTS 0–0,5
kg		 0,5–1,0
kg		 1–2
kg		 2–5
kg		 5–10
kg		 10–15
kg
Albānija 14,95 21,50 24,60 33,30 45,00 64,40
Amerikas Savienotās Valstis 14,95 21,50 24,60 38,60 58,40 91,30
Armēnija 14,95 21,50 24,60 39,30 58,10 89,40
Azerbaidžāna 14,95 21,50 24,60 35,20 50,60 76,30
Austrālija 14,95 21,50 24,60 48,20 76,20 122,90
Austrija 11,20 16,90 19,10 22,60 28,00 36,80
Beļģija 11,20 16,90 19,10 22,30 27,30 35,80
Bosnija un Hercegovina 14,95 21,50 24,60 35,50 50,20 74,70
Bulgārija 11,20 16,90 19,10 20,40 24,00 30,10
Gibraltārs 14,95 21,50 24,60 31,00 45,70 70,20
Gruzija 14,95 21,50 24,60 42,00 63,20 98,50
Ķīna 14,95 21,50 24,60 46,40 74,80 122,20
Spānija 11,20 16,90 19,10 31,10 37,40 48,00
Nīderlande 11,20 16,90 19,10 22,80 27,90 36,30
Horvātija 11,20 16,90 19,10 24,60 32,40 45,20
Īrija 11,20 16,90 19,10 28,40 34,50 44,70
Izraēla 14,95 21,50 24,60 31,50 42,60 61,10
Indija 14,95 21,50 24,60 49,10 77,00 123,50
Islande 11,20 16,90 19,10 46,10 55,50 71,10
Itālija 11,20 16,90 19,10 27,90 33,90 43,90
Japāna 14,95 21,50 24,60 31,20 42,80 62,00
Kanāda 14,95 21,50 24,60 40,30 60,80 95,00
Kazahstāna 14,95 21,50 24,60 39,20 61,60 98,90
Grieķija 11,20 16,90 19,10 27,10 32,20 40,70
Kipra 11,20 16,90 19,10 23,90 29,00 37,50
Lietuva 11,20 16,90 19,10 21,60 25,70 32,50
Lihtenšteina 14,95 21,50 24,60 42,20 47,50 56,40
Luksemburga 11,20 16,90 19,10 23,80 31,60 44,40
Latvija 11,20 16,90 19,10 24,00 31,70 44,60
Malta 11,20 16,90 19,10 33,80 47,10 69,20
Moldova 11,20 16,90 19,10 37,40 50,90 73,50
Melnkalne 14,95 21,50 24,60 36,40 50,80 74,80
Norvēģija 11,20 16,90 19,10 25,80 29,60 36,00
Panama 14,95 21,50 24,60 44,10 72,30 119,40
Polija 11,20 16,90 19,10 22,30 26,90 34,50
Portugāle 11,20 16,90 19,10 28,40 38,80 56,00
Francija 11,20 16,90 19,10 29,10 34,10 42,60
Ziemeļmaķedonija 14,95 21,50 24,60 33,40 45,70 66,00
Zviedrija 11,20 16,90 19,10 22,20 25,60 31,20
Rumānija 11,20 16,90 19,10 29,90 37,60 50,40
Vācija 11,20 16,90 19,10 23,10 28,20 36,70
Serbija 14,95 21,50 24,60 39,30 53,70 77,70
Slovākija 11,20 16,90 19,10 26,40 35,30 50,10
Slovēnija 11,20 16,90 19,10 27,80 40,30 61,20
Somija 11,20 16,90 19,10 25,10 28,20 33,50
Somija (Ālandu salas) 11,20 16,90 19,10 25,10 28,20 33,50
Lielbritānija 11,20 16,90 19,10 25,60 30,70 39,10
Šveice 11,20 16,90 19,10 42,20 47,50 56,40
Dānija 11,20 16,90 19,10 21,50 25,20 31,30
Čehija 11,20 16,90 19,10 22,20 27,20 35,70
Turcija 14,95 21,50 24,60 35,70 53,40 83,00
Ukraina 11,20 16,90 19,10 34,00 43,80 60,10
Ungārija 11,20 16,90 19,10 24,90 33,80 48,60
Baltkrievija 11,20 16,90 19,10 30,30 41,30 59,80
Vatikāns 14,95 21,50 24,60 26,10 34,60 48,70
Krievija 11,20 16,90 19,10 42,00 57,10 82,30
Citas valstis* 14,95 21,50 24,60 48,90 80,40 132,90

Cenām
netiek pieskaitīts PVN.

CENAS EIRO (PDF fails).

Novēlam Jums patīkamu iepirkšanos mūsu veikalā!

Bio4You